|
|
Support
|
Ny portal |
|
|
|
I februari månad byter Halmstads Stadsnät ut sin inloggningsportal, bytet kommer att ske under ett servicefönster 2010-02-09 kl. 00:00-06:00
Under tiden som arbetet pågår kommer samtliga kunder att bli utloggade och ingen internettrafik kommer att köras genom stadsnätet.
Första gången du kommer till den nya portalen behöver du välja vilken leverantör du vill logga in till, i övrigt fungerar det som vanligt. Efter inloggning måste du också klicka på knappen ”Bekräfta flytt av konto”.
Förutom ett nytt utseende blir det lite nya funktioner, den kanske största förändringen är att du nu kan välja att hålla din tjänst aktiv. Det vill säga att internettjänsten hålls aktiv och du slipper logga in, även om datorn varit avstängd. En annan nyhet är en RSS-feed för nyheter och driftinformation.
I portalen kommer det även att finnas instruktionsfilmer för kontroll av nätverksinställningar och registreringsprocessen. Filmerna är så kallade screencasts och visar tydligt hur man går tillväga steg för steg, varje film finns i en svenskspråkig och en engelskspråkig version. |
|
Säkrare e-post |
|
|
|

Vi kommer att införa nya säkerhetsinställningar på våra mailservrar, detta för att säkra upp och minska möjligheten för spammare.
Införandet kan komma att påverka dig som bredbandskund med epost hos annan leverantör. Om så är fallet ska du kontakta din epostleverantör för att få uppgifter om hur du skickar mail genom deras mailserver, tidigare har vår mailserver smtp.wekudata.com använts till detta.
Om du kan ta emot epost men inte skicka måste du uppdatera dina e-post inställningar
Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss här. |
|
Autogiro |
|
|
Betala Dina räkningar från oss genom Autogiro!

Autogiro innebär att vi månadsvis drar beloppet för ditt bredband direkt från ditt konto. Beloppet kommer att dras den siste varje månad (eller ev. någon bankdag senare) och avser då betalning för bredband för den månad som just passerat.
Autogiro kommer att träda i kraft månaden efter den specificerade perioden på din senaste faktura.
Vänligen fyll i medgivandet och lämna eller skicka in det till oss.
Ladda ner blanketten för autogiro här
Har du några frågor är det bara att kontakta oss!
Halmstad Internet AB Lantmannagatan 6 312 32 Laholm
Tel: 035-241 20 00
|
|

Ladda ner guiden Kom igång med ditt bredband. (pdf)
Här hittar du hur du konfigurerar dina Nätverksinställningar.(pdf)
När du surfar med Hinet och vill skicka mail är det viktigt att du använder rätt utgående server(SMTP). Serverinställningarna för den utgående servern är smtp.wekudata.com
Startguide för Zyxel.
Så hittar du Första jacket .(pdf)
Dessa filer är PDF filer och kräver programmet Adobe Reader. För att ladda ner Adobe Reader (gratis) klicka här |
|
|
|
|
|
Driftinformation
För närvarande har Halmstad Stadsnät driftstörningar i Internet och IP-telefonitrafiken.
Öppettider
Mån-Fre: 09.00-18.00
Lunchstängt: 12.00-13.00
Lördagar: Stängt
|